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Data la natura deperibile dei nostri prodotti, non è possibile effettuare un reso per la merce acquistata. La qualità e la freschezza dei nostri prodotti sono la nostra massima priorità. All'acquisto, il cliente accetta la merce nello stato in cui si trova.

Tuttavia, se dovessi riscontrare un problema con il tuo ordine o se la qualità del prodotto non dovesse rispettare i nostri elevati standard al momento della ricezione, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 24 ore dalla ricezione. Puoi scriverci a assistenza@fanulicarniequine.it fornendo i dettagli del problema e, se possibile, una foto del prodotto.

Valuteremo ogni caso singolarmente per trovare una soluzione soddisfacente, che potrebbe includere un buono sconto per un futuro acquisto o, in casi eccezionali, un rimborso parziale o totale a nostra discrezione. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi inconveniente.

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